باسل هو مبرمجٌ ومخترقٌ ماهر يبرعُ في برامج المصادر المفتوحة من مدينة دمشق. وباولو هو قسّيسٌ معروف في دير مار موسى. نشط كلٌّ من باسل وباولو في الثورة التي اندلعت عام 2011، وشاهدا بعينيهما جرائم مختلفة قبل أن يقعا ضحية الاختفاء القسري.
يتتبّع فيلم "The Disappeared" أثر هذين الشخصيتين الشهيرتين في الثورة السورية مع تسليطه الضوء على سؤالٍ صعب: كيف يمكن أن تعيد إعمار بلدٍ قاسى مجتمعه المدني القتل، والتشريد، والإخفاء؟ فلم يبق لنا سوى أن ننقّب في التراب، تماماً مثل علماء الآثار، باحثين عن مجرّد قطعٍ متناثرة من وجه الحقيقة.